Ön Bilgilendirme Formu

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. SATICI BİLGİLERİ

Ünvan: Mert Karayalçın

Adres: [ŞİRKET RESMİ ADRESİNİ YAZ]

Telefon: 05304009355

E-posta: info@mertoland.com

2. KONU

İşbu formun konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.mertoland.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince bilgilendirilmesidir.

3. ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ

Sipariş konusu malın türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri; siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır. Belirtilen fiyatlara tüm vergiler dahildir.

4. TESLİMAT VE İFA

• Ürünler, ALICI'nın belirttiği adrese, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla kargo yoluyla teslim edilir.

• Kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe ALICI tarafından ödenir.

5. CAYMA HAKKI

ALICI, 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı bildirimi info@mertoland.com adresine yapılmalıdır.

6. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK DURUMLAR (ÖNEMLİ)Aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Hijyen Kısıtı: Ambalajı, mühürü veya paketi açılmış olan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan nargile marpuçları, lüleler, ağızlıklar ve benzeri aksesuarlar.

• Kullanım Kısıtı: Bir kez dahi olsa yakılmış veya kullanılmış olan barbekü, mangal ve outdoor ekipmanları.

• Kişiye Özel Ürünler: Müşterinin isteği üzerine özelleştirilen tasarımlar.

7. ŞİKAYET VE ÇÖZÜM

ALICI, şikayet ve itirazları konusundaki başvurularını, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi'ne yapabilir.